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  安徽相對(duì)面教育聯(lián)合安徽人事招聘網(wǎng)同步皖信人力資源管理有限公司發(fā)布：2024安徽皖信人力資源管理有限公司淮南外包客服招聘20人公告。更多關(guān)于淮南招聘,客服招聘,淮南外包客服,皖信人力資源管理有限公司的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注安徽相對(duì)面教育(www.18ccc.com)官網(wǎng)和考務(wù)咨詢熱線(0551-63644001)，獲取更多招考信息和備考資料。

安徽皖信人力資源管理有限公司外包工作人員專屬客服招聘公告

　　因工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘88會(huì)員專屬客服人員，現(xiàn)就有關(guān)招聘信息公告如下：

　　一、招聘崗位及數(shù)量：

　　88會(huì)員專屬客服20人

　　二、崗位職責(zé)：

　　通過(guò)在線/熱線外呼處理88會(huì)員客戶的投訴和糾紛問(wèn)題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問(wèn)題。并主動(dòng)為客戶提供問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果，提供給88會(huì)員客戶專屬一站式服務(wù)。

　　三、應(yīng)聘條件

　　具備在熱線、糾紛、投訴、全渠道問(wèn)題定位、協(xié)商溝通、復(fù)雜問(wèn)題解決及風(fēng)險(xiǎn)處理能力

　　1、大專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬)

　　2、年齡18-35歲;非應(yīng)屆畢業(yè)生;普通話標(biāo)準(zhǔn)

　　四、工作地點(diǎn)：淮南市高新區(qū)雙創(chuàng)服務(wù)中心A座2樓。

　　五、工作時(shí)間：8小時(shí)輪班制(接受排班)，上六休一。

　　具體班次如下：(7.00-16.00 、8.00-17.00、9.00-18.00 、10.00-19.00、11.00-20.00、 12.00-21.00、13.00-22.00、14.00-23.00、15.00-24.00、16.00-0.00、17:00-1:00,18:00-2:00,19:00-3:00，0:00-8:00)

　　六、晉升渠道：

　　1、根據(jù)員工個(gè)人特質(zhì)，提供 管理線 專業(yè)線 雙晉升渠道，為每位員工提供廣闊的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展平臺(tái);

　　2、管理線：一線小二——客服班組長(zhǎng)——主管——項(xiàng)目經(jīng)理;

　　3、專業(yè)線：一線小二——專席 培訓(xùn)/質(zhì)檢/現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度專員/專家/經(jīng)理。

　　七、報(bào)名時(shí)間：即日起-2024年2月8日

　　八、聘用及待遇：

　　1、綜合底薪(無(wú)責(zé)底薪 全勤 班次補(bǔ)貼)+ 績(jī)效，綜合稅前薪資常規(guī)4000-6000元/月(含績(jī)效考核部分，績(jī)效部分多勞多得);

　　2、前兩個(gè)月培訓(xùn)期另外計(jì)算，綜合薪資3200+;

　　3、入職繳納五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利;

　　4、夜班有單獨(dú)補(bǔ)貼。

　　5、享受法定假期(婚假、產(chǎn)假、年休假包括但不限于)。

　　九、報(bào)名方式

　　1、.皖信招考網(wǎng)報(bào)名：http://wxpta.ahwxhr.com/apply/detail/index.html?id=361

　　2、電話報(bào)名： HR顧女士 17333256277 龐女士 17355435559

　　安徽皖信人力資源管理有限公司

　　2024年1月3日

原文鏈接：http://wxpta.ahwxhr.com/recruit/detail?id=4967

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